Produkttester / Bewerter (Freelance / Nebenjob)
Wir suchen engagierte Produkttester und Bewerter, die ihre echten Erfahrungen mit unseren Kunden teilen und sich dabei ein zusätzliches Einkommen sichern möchten.
Ihre Aufgaben:
Abgabe von authentischen und ehrlichen Bewertungen basierend auf Ihren tatsächlichen Erfahrungen
Objektive und transparente Schilderung der erlebten Servicequalität
Einhaltung unserer Qualitätsrichtlinien für Bewertungen
Ihr Profil:
Zuverlässigkeit und Sorgfalt bei der Bewertung
Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Bereitschaft zur objektiven und ehrlichen Einschätzung
Haben Sie Interesse? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Nutzen Sie unser Bewerbungsformular und senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mitarbeiter im Kundenservice (Home-Office)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für die professionelle und serviceorientierte Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im B2B-Bereich. Sie unterstützen unsere Kunden per E-Mail und Telefon, wobei eine hohe Servicequalität und eine lösungsorientierte Kommunikation im Mittelpunkt stehen.
Ihre Aufgaben:
Fachkundige Beratung und Betreuung unserer Kunden rund um Bestellungen und Serviceanfragen
Beantwortung von Anfragen per E-Mail (65 %), Telefon (15 %), Sonderaufgaben (20 %)
Eigenverantwortliches Lösen von Sonderfällen und Eskalationsmanagement
Qualitätssicherung und Prozessoptimierung für ein erstklassiges Kundenerlebnis
Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern
Ihr Profil:
Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Empathie
Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Sprachkenntnisse (Italienisch, Französisch o. Ä.) sind von Vorteil
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken
Haben Sie Interesse? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Nutzen Sie unser Bewerbungsformular und senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen inklusive Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung. Bei Fragen sind wir jederzeit für Sie erreichbar.